Nejčastější otázky při objednávce (FAQ)

1. **Jaký je minimální počet kusů pro objednávku?**
- Odpověď: Nevyžadujeme minimální počet kusů. Můžete objednat i jediný kus.

2. **Jaký je váš ceník pro různé typy a velikosti výšivek?**
- Odpověď: Cenový list závisí na složitosti a velikosti výšivky. Pošlete nám váš design a my vám připravíme konkrétní nabídku.

3. **Můžete vyšít design, který si přivedu sám/sama?**
- Odpověď: Ano, můžeme vyšít váš vlastní design. Potřebujeme ho ve formě digitálního souboru.

4. **Jaký typ souboru potřebujete pro můj vlastní design?**
- Odpověď: Preferujeme vektorové formáty jako je AI, EPS nebo PDF, ale můžeme pracovat i s kvalitními JPG nebo PNG soubory.

5. **Jaké barvy nití máte k dispozici?**
- Odpověď: Máme širokou paletu barev. Konkrétní barvy můžeme vybrat podle vašeho přání.

6. **Jak dlouho trvá zpracování objednávky?**
- Odpověď: Standardní doba zpracování je 1-2 týdny. Pro expresní objednávky nás prosím kontaktujte.

7. **Můžete vyšít na jakýkoliv typ textilie?**
- Odpověď: Můžeme vyšít na většinu typů textilie, ale nejlepší výsledky dosahujeme na pevných a kvalitních materiálech.

8. **Jaké jsou možnosti dopravy a jaké jsou jejich ceny?**
- Odpověď:  Posílám zásilkovnou nebo českou poštou

9. **Jaké jsou možnosti platby?**
- Odpověď: Přijímáme platby převodem a online platby

10. **Poskytujete vzorky před finální produkcí?**
- Odpověď: Ano, můžeme poskytnout digitální nebo fyzický vzorek. Fyzické vzorky jsou zpoplatněny.

11. **Jak se o výšivky starat, aby vydržely co nejdéle?**
- Odpověď: Doporučujeme prát obráceně na jemný cyklus a sušit na vzduchu. Vyhněte se použití bělidla.

12. **Můžete vyšít i velmi malé detaily?**
- Odpověď: Ano, jsme schopni vyšít i jemné detaily, avšak velikost a složitost detailů může být omezena typem textilie.

13. **Jaké jsou omezení velikosti pro design?**
- Odpověď: Velikost výšivky může být omezena velikostí rámu naší vyšívací stroje.

14. **Můžu si objednat výšivku s personalizovaným textem?**
- Odpověď: Ano, personalizovaný text je jednou z našich specialit. Máme široký výběr fontů a stylů.

15. **Nabízíte slevy pro velkoobchodní/časté objednávky?**
- Odpověď: Ano, pro objednávky většího rozsahu a opakované klienty poskytujeme slevy.

16. **Jaký je váš postup pro zajištění kvality výšivek?**
- Odpověď: Každý design pečlivě kontrolujeme a testujeme na vzorovém materiálu před zahájením finální produkce.

17. **Můžu změnit nebo zrušit objednávku, a pokud ano, do jakého stadia procesu?**
- Odpověď: Změny nebo zrušení objednávky jsou možné do okamžiku, než vám zašlu návrh ke schválení. ( jedná se o zakázkovou výrobu)

18. **Máte katalog nebo přehled stylů písma, které můžu použít pro textové výšivky?**
- Odpověď:  Výběr písma je neomezený

19. **Jaké jsou možnosti pro expresní objednávky?**
- Odpověď: Pro expresní objednávky mě prosím kontaktujte